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@book{Arnold15, abstract = {Das Essential bietet eine umfassende Betrachtung der gegenwärtig dominierenden Serviceparadigmen. Christian Arnold erläutert die Kernaussagen des IHIP-Modells, der Leistungslehre und der Service-Dominant Logic. Abgerundet werden die Ausführungen durch eine Darstellung der Implikationen für eine relational-interaktive und damit servicezentrierte Vermarktungsphilosophie.}, added-at = {2015-07-07T16:47:07.000+0200}, address = {Wiesbaden}, author = {Arnold, Christian}, biburl = {https://www.bibsonomy.org/bibtex/2c0f13590b5970e75620ccd51649c35b4/flint63}, doi = {10.1007/978-3-658-09621-2}, file = {SpringerLink:2015/Arnold15.pdf:PDF;Springer Produktseite:http\://www.springer.com/978-3-658-09620-5:URL}, groups = {public}, interhash = {f6c30ddab74b2f36613d2906e2a8e487}, intrahash = {c0f13590b5970e75620ccd51649c35b4}, isbn = {978-3-658-09620-5}, issn = {2197-6708}, keywords = {01624 103 springer book service economy business intro}, publisher = {Springer Gabler}, series = {essentials}, timestamp = {2017-07-13T18:08:16.000+0200}, title = {Serviceparadigmen und Implikationen f{\"u}r die Vermarktung}, username = {flint63}, year = 2015 }