%0 Thesis %1 Fontaine2008Limpact %A Fontaine, Jonathan %C Ann Arbor %D 2008 %K 2008 FDZ_IUP French ISSP ISSP_input2016 Management Organization_theory Organizational_behavior Social_sciences Studies checked input2016 isspbib2016 phdthesis %P 163-n/a %T L'impact des activites de gestion des ressources humaines sur la performance en contexte international: Le cas d'une compagnie d'assurances et de services financiers %X Ce mémoire vous présentera une analyse de l'élément stratégique que plusieurs auteurs qualifient comme étant le plus important d'une organisation. En effet, Pfeffer (1998) affirme que la gestion des ressources humaines (GRH) est l'élément fondamental de l'équation stratégique de toute entreprise. Par ailleurs, malgré les conclusions de ce dernier, plusieurs recherches démontrent aussi que la relation entre la GRH et la performance demeure encore une «boîte noire» (Dyer et Schafer, 1999; Rogers et Wright, 1998). Plusieurs théories, modèles, fondements et écoles de pensées ont vu le jour au cours des dernières années pour parvenir à déterminer la meilleure façon de gérer cette ressource puisqu'une saine gestion de celle-ci est essentielle à l'accroissement de la performance. Par contre, plusieurs auteurs, tels que Rogers et Wright (1998), Dyer et Shafer (1999) et Arcand (2000) soulèvent que cette science demeure encore insatisfaisante au niveau théorique et méthodologique. En effet, l'applicabilité des résultats des études ne fait pas l'unanimité parmi les chercheurs et théoriciens en GRH. Dans le cadre de ce mémoire, j'orienterai mon analyse sur une comparaison internationale des activités de gestion des ressources humaines de succursales d'une compagnie d'assurances et de services financiers. Nous savons que les pratiques de gestion des ressources humaines ont un impact sur la performance de l'entreprise, mais peu de travaux de recherches traitent de l'influence de la culture nationale sur ce lien. Plusieurs entreprises multinationales ont des activités de GRH uniformes dans tous les pays où elles sont implantées. Lors de mon mémoire, je chercherai à connaître si l'adaptation des pratiques de GRH à la culture nationale peut accentuer l'effet de celles-ci sur la performance d'une firme. Nous utiliserons donc le modèle de contingence pour vérifier les présupposés théoriques reliés à l'impact de l'adaptation des pratiques RH à la culture nationale. Dans mon mémoire, je traiterai principalement des pays européens, asiatiques et nord-américains. Je recueillerai et analyserai des données portant sur la rémunération, la formation, la dotation, l'évaluation du rendement, l'organisation du travail, le partage de l'information, la sécurité d'emploi que je comparerai à la performance économique, sociale et financière. J'utiliserai ensuite les quatre dimensions de Hofstede (1994) (degré de masculinité, d'individualisme, de contrôle de l'incertitude et de distance hiérarchique) pour me permettre d'effectuer des comparaisons culturelles. Elles me permettront de déterminer si mes résultats corrèlent dans le même sens que les données recueillies par plusieurs autres auteurs dont Bayad, Arcand et Arcand (2004). Les données ont été recueillies à partir de questionnaires qui ont été acheminés aux différents bureaux régionaux d'une même compagnie d'assurances. Lors de cette étude nous nous sommes interrogés sur la problématique suivante: Est-ce que l'usage de pratiques de gestion des ressources humaines s'harmonisant avec la culture nationale accentue l'impact de ces pratiques sur la performance de la firme? Finalement, à partir de mes connaissances du secteur et de celles que j'ai acquises au cours de ma démarche de rédaction de mon mémoire, je proposerai différentes pratiques à privilégier selon le contexte culturel propre du pays étudié. Mon projet de recherche me permettra ainsi de connaître ce qui se fait à l'étranger en matière de gestion des ressources humaines et de me questionner sur l'intégration de ces pratiques ailleurs dans le monde. Je soulèverai principalement des innovations au niveau des activités de GRH et je vérifierai si l'adaptation des pratiques RH à la culture nationale permet de créer un climat propice à une gestion stratégique des ressources humaines qui sera saine et performante. %@ 9780494368787

@phdthesis{Fontaine2008Limpact, abstract = {Ce mémoire vous présentera une analyse de l'élément stratégique que plusieurs auteurs qualifient comme étant le plus important d'une organisation. En effet, Pfeffer (1998) affirme que la gestion des ressources humaines (GRH) est l'élément fondamental de l'équation stratégique de toute entreprise. Par ailleurs, malgré les conclusions de ce dernier, plusieurs recherches démontrent aussi que la relation entre la GRH et la performance demeure encore une «boîte noire» (Dyer et Schafer, 1999; Rogers et Wright, 1998). Plusieurs théories, modèles, fondements et écoles de pensées ont vu le jour au cours des dernières années pour parvenir à déterminer la meilleure façon de gérer cette ressource puisqu'une saine gestion de celle-ci est essentielle à l'accroissement de la performance. Par contre, plusieurs auteurs, tels que Rogers et Wright (1998), Dyer et Shafer (1999) et Arcand (2000) soulèvent que cette science demeure encore insatisfaisante au niveau théorique et méthodologique. En effet, l'applicabilité des résultats des études ne fait pas l'unanimité parmi les chercheurs et théoriciens en GRH. Dans le cadre de ce mémoire, j'orienterai mon analyse sur une comparaison internationale des activités de gestion des ressources humaines de succursales d'une compagnie d'assurances et de services financiers. Nous savons que les pratiques de gestion des ressources humaines ont un impact sur la performance de l'entreprise, mais peu de travaux de recherches traitent de l'influence de la culture nationale sur ce lien. Plusieurs entreprises multinationales ont des activités de GRH uniformes dans tous les pays où elles sont implantées. Lors de mon mémoire, je chercherai à connaître si l'adaptation des pratiques de GRH à la culture nationale peut accentuer l'effet de celles-ci sur la performance d'une firme. Nous utiliserons donc le modèle de contingence pour vérifier les présupposés théoriques reliés à l'impact de l'adaptation des pratiques RH à la culture nationale. Dans mon mémoire, je traiterai principalement des pays européens, asiatiques et nord-américains. Je recueillerai et analyserai des données portant sur la rémunération, la formation, la dotation, l'évaluation du rendement, l'organisation du travail, le partage de l'information, la sécurité d'emploi que je comparerai à la performance économique, sociale et financière. J'utiliserai ensuite les quatre dimensions de Hofstede (1994) (degré de masculinité, d'individualisme, de contrôle de l'incertitude et de distance hiérarchique) pour me permettre d'effectuer des comparaisons culturelles. Elles me permettront de déterminer si mes résultats corrèlent dans le même sens que les données recueillies par plusieurs autres auteurs dont Bayad, Arcand et Arcand (2004). Les données ont été recueillies à partir de questionnaires qui ont été acheminés aux différents bureaux régionaux d'une même compagnie d'assurances. Lors de cette étude nous nous sommes interrogés sur la problématique suivante: Est-ce que l'usage de pratiques de gestion des ressources humaines s'harmonisant avec la culture nationale accentue l'impact de ces pratiques sur la performance de la firme? Finalement, à partir de mes connaissances du secteur et de celles que j'ai acquises au cours de ma démarche de rédaction de mon mémoire, je proposerai différentes pratiques à privilégier selon le contexte culturel propre du pays étudié. Mon projet de recherche me permettra ainsi de connaître ce qui se fait à l'étranger en matière de gestion des ressources humaines et de me questionner sur l'intégration de ces pratiques ailleurs dans le monde. Je soulèverai principalement des innovations au niveau des activités de GRH et je vérifierai si l'adaptation des pratiques RH à la culture nationale permet de créer un climat propice à une gestion stratégique des ressources humaines qui sera saine et performante.}, added-at = {2019-03-20T18:49:19.000+0100}, address = {Ann Arbor}, author = {Fontaine, Jonathan}, biburl = {https://www.bibsonomy.org/bibtex/24910d69511772b1e9a2c30e0ee47310f/gesis_dump}, interhash = {a861d03b7f06944f8aab4385be07d189}, intrahash = {4910d69511772b1e9a2c30e0ee47310f}, isbn = {9780494368787}, keywords = {2008 FDZ_IUP French ISSP ISSP_input2016 Management Organization_theory Organizational_behavior Social_sciences Studies checked input2016 isspbib2016 phdthesis}, note = {(ISSP)}, notes = {http://search.proquest.com/docview/304310798?accountid=14657; http://sfx.lib.uchicago.edu/sfx_local?url_ver=Z39.88-2004&rft_val_fmt=info:ofi/fmt:kev:mtx:dissertation&genre=dissertations+%26+theses&sid=ProQ:ProQuest+Dissertations+%26+Theses+Full+Text&atitle=&title=L%27impact+des+activites+de+gestion+des+ressources+humaines+sur+la+performance+en+contexte+international%3A+Le+cas+d%27une+compagnie+d%27assurances+et+de+services+financiers&issn=&date=2008-01-01&volume=&issue=&spage=&au=Fontaine%2C+Jonathan&isbn=9780494368787&jtitle=&btitle=&rft_id=info:eric/&rft_id=info:doi/}, pages = {163-n/a}, school = {Universite du Quebec a Trois-Rivieres (Canada)}, tagadata-svko-dda-test = {10588}, tagadata-svkoddatest2 = {10581}, timestamp = {2019-10-01T13:01:06.000+0200}, title = {L'impact des activites de gestion des ressources humaines sur la performance en contexte international: Le cas d'une compagnie d'assurances et de services financiers}, type = {M.Sc.}, year = 2008 }