Geschäftsprozesse stellen einen zentralen Erfolgsfaktor für Unternehmen dar. Sie zu dokumentieren, analysieren und optimieren ist im Zuge einer fortschreitenden Prozessorientierung der Wirtschaft unumgänglich. ARIS mit seinem zentralen Modelltyp Ereignisgesteuerte Prozessketten (EPKs) hat sich zum Quasi-Standard für die Dokumentation von Geschäftsprozessen entwickelt. Es zeichnet sich durch Anschaulichkeit auf der einen Seite und großer Ausdrucksmächtigkeit auf der anderen Seite aus. Dieses Buch unterstützt durch eine systematische Darstellung von gebräuchlichen Modellierungsregeln und -konventionen, diese Ausdrucksmächtigkeit in den Griff zu bekommen. Nach einer Einführung in die Prozessmodellierung werden das ARIS-Konzept, ARIS-Grundbegriffe und die wichtigsten Modelltypen (Funktionssicht, Organisationssicht, Datensicht, Leistungssicht und Steuerungssicht) erläutert. Die Grundlagen der Modellierung mit EPKs werden im Detail dargestellt wie auch der Umgang mit komplexen EPKs und besonderen Modellierungssituationen beschrieben. Typische Modellierungsfehler werden umfassend erläutert, und es werden auch fortgeschrittenere Themen behandelt, wie z.B die Organisation arbeitsteiliger Modellierung.
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