Lorsqu’il est question de l’aspect relationnel des soins, le langage professionnel donne à entendre des expressions qui semblent un peu étranges et par lesquelles nous devrions davantage nous laisser interpeller afin de ne pas dénaturer cette composante omniprésente et incontournable des différents métiers soignants, celle d’une relation singulière de soin pensée et organisée pour être aidante. Il apparaît ainsi utile de distinguer deux aspects de la dimension relationnelle de la pratique soignante : « une relation de soins », d’une part, qui s’établit nécessairement à l’occasion de tout ce qu’il y a à faire ; et « la relation de soin », d’autre part, associée à la qualité humaine du rapport à autrui à l’occasion de ce qui est à faire. L’une n’est pas l’autre et les exigences professionnelles requises pour la première ne sauraient se confondre avec les qualités humaines que nécessite la seconde.